Für Restaurants, Unterkünfte und Touren an der Algarve
Jede Bewertung beantwortet, in der Sprache des Gastes.
Wir schreiben die Antworten auf Ihre Bewertungen bei Google, TripAdvisor und Booking — auf Portugiesisch, Englisch, Deutsch, Spanisch oder Französisch. Sie bekommen sie per E-Mail, fertig zum Einfügen. Zugang zu Ihren Konten brauchen wir nicht.
5 Antworten gratis anfragenBeispielbericht ansehen Wir beantworten Ihre 5 neuesten unbeantworteten Bewertungen kostenlos.Warum sich das lohnt
Wer ein Restaurant, eine Unterkunft oder eine Tour auswählt, liest die Bewertungen — und Ihre Antworten.
Antworten werden mitgelesen
Eine herzliche Antwort auf Lob und eine ruhige Antwort auf Kritik zeigen künftigen Gästen, wie Sie mit Menschen umgehen.
In der Sprache des Gastes
Ein deutscher Gast bekommt die Antwort auf Deutsch, ein französischer auf Französisch. Keine eingefügte Maschinenübersetzung, sondern für den Leser geschrieben.
Kein Zugang zu Ihren Konten
Wir lesen die öffentlichen Bewertungen und schicken Ihnen die Antworten per E-Mail. Einfügen dauert eine Minute. Passwörter fragen wir nie ab.
Was enthalten ist
Ein monatlicher Service. Sie fügen nur noch ein.
- Antworten auf alle neuen BewertungenGoogle, TripAdvisor und Booking (weitere auf Anfrage)
- Fünf SprachenPortugiesisch, Englisch, Deutsch, Spanisch und Französisch
- Sorgfalt bei Kritikruhig und sachlich, vor dem Versand mit Ihnen abgestimmt
- Übersetzung für Siejede fremdsprachige Antwort mit deutscher oder portugiesischer Fassung
- Google-Profil aktuellErinnerungen zu Öffnungszeiten und Fotos, dazu fertige Beiträge
- Monatsberichtwas Gäste loben, was sie kritisieren und was zu tun ist
So läuft es ab
Fragebogen
Sie legen Ton, Grußformel und No-Gos fest.
Wöchentliche Mail
Jeden Montag kommen die Antworten auf neue Bewertungen (im Sommer zweimal pro Woche).
Kopieren und einfügen
Sie prüfen die Fakten und fügen jede Antwort auf der Plattform ein.
Bericht
Anfang jedes Monats: Zahlen, Themen und drei Empfehlungen.
Alles schriftlich, keine Termine. Die Antworten gehören Ihnen: lesen, bei Bedarf anpassen, veröffentlichen.
Preise
Essenziell
39 € pro Monat
- Bis 20 Antworten pro Monat
- 5 Sprachen
- Wöchentliche Lieferung
Komplett
69 € pro Monat
- Bis 60 Antworten pro Monat
- Google-Profil + 2 Beiträge pro Monat
- Monatsbericht, im Sommer 2× pro Woche
Três-Vozes-Kunden
−10 € pro Monat
- Auf jeden Tarif
- Für Betriebe mit Três-Vozes-Website
- Zusätzliche Antworten: je 1 €
Winterpause: Von November bis Februar kostenlos pausieren. Monatlich kündbar.
Preise ohne MwSt. Für Unternehmen in der EU gilt das Reverse-Charge-Verfahren. Die Antworten entstehen mit KI-Werkzeugen und werden vor dem Versand von einem Menschen geprüft.
Häufige Fragen
Brauchen Sie Zugang zu Google oder TripAdvisor?
Nein. Wir lesen die öffentlichen Bewertungen und schicken die Antworten per E-Mail. Booking-Bewertungen stehen auf Ihrer öffentlichen Unterkunftsseite; alternativ leiten Sie uns die Benachrichtigungen weiter.
Wer schreibt die Antworten?
Die Antworten entstehen mit KI-Werkzeugen und werden von uns vor dem Versand geprüft. Deutsch und Englisch prüft ein deutscher Muttersprachler mit fließendem Englisch. Jede Antwort greift etwas Konkretes aus der Bewertung auf.
Erlauben die Plattformen das?
Ja: Google, TripAdvisor und Booking lassen Betriebe auf Bewertungen antworten. Sie veröffentlichen selbst, die Antwort bleibt also Ihre — deshalb prüfen Sie vor dem Einfügen immer die Fakten.
Und unfaire Bewertungen?
Wir antworten ruhig, ohne Streit und ohne Vorwürfe. Rabatte oder Entschädigungen bieten wir nie ohne Ihr Okay an, und wir bitten nie jemanden, eine Bewertung zu ändern.
Was ist mit personenbezogenen Daten?
Wir verwenden nur den Vornamen, der in der Bewertung ohnehin öffentlich ist, und schließen mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO).
Möchten Sie sehen, wie wir antworten würden?
Schicken Sie uns den Link zu Ihrem Google- oder TripAdvisor-Profil. Wir beantworten Ihre 5 neuesten unbeantworteten Bewertungen kostenlos — Antwort auf Deutsch, Englisch oder Portugiesisch.
ola@tresvozes.com